去商場的人尤其是女士，即便不買東西，也要走過去走回來逛上一逛，五花八門的人來來往往，就不免會使地板弄臟，所以保潔人員很少停歇。商場想要樹立良好形象，讓環境堅持整齊，就要與保潔公司共同協商（有的商場要求保潔人員素質較高，就會從保潔公司延聘），制定潔的程序和標準，商場保潔程序由內往外，由上往下、由難到易。

    商場保潔除了要確保地上潔凈和整齊之外，還要對地上進行完全清掃和拋光，并定時打蠟。在操作時，提示客人留意，以防止滑倒。上蠟時，方法是留意劃區進行，做好商場保潔工作對大廳門口及臺階進行清刷沖洗，做好"三包"工作。定時對門外的圓柱鋼架擦洗，上光亮劑，及圓柱完全清刷。

    除此之外，保潔公司為商場推薦的保潔人員，對電梯也要進行清潔和保養，擦電梯門，擦亮梯內鏡面。對電梯內進行吸塵，確保無雜物，定時對電梯門、四壁進行上光打蠟。還要對玻璃進行清潔。定時對公共區域的一切玻璃進行清擦，確保亮堂無塵。專業保潔人員是有對玻璃專用的清潔劑和小工具，可以起到事半功倍的效果。對大廳內一切的茶幾、沙發、桌子等家具及燈具、標牌、煙筒、煙缸、臺燈進行清潔清掃，使之潔凈亮堂，光亮無塵。定時對公共區域的一切墻壁紙進行消毒清洗，如發現墻紙有破損需立刻替換，確保無灰塵如新。